Вопросы/Ответы

1. Для чего необходимо проходить процесс переаккредитации?

Переаккредитация контрагентов на тендерном портале является необходимым процессом для обеспечения актуальности и достоверности информации о поставщиках товаров и услуг. Это включает в себя обновление реквизитов организации, предоставление актуальной информации об опыте, обновлении документации, а также подтверждение финансовой устойчивости компании. После подачи заявки на переаккредитацию важно следить за обновлениями и запросами со стороны портала, чтобы оперативно предоставить дополнительную информацию или документы. После успешного прохождения переаккредитации вы сможете продолжать участвовать в тендерах. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или сложности в процессе обращайтесь за консультацией с помощью кнопки "Обратиться в поддержку".

2. Как пройти процесс переаккредитации?

После получения уведомления о начале переаккредитации на рабочем столе в виджете "Переаккредитация" необходимо нажать на кнопку "Пройти переаккредитацию". Далее необходимо:
-Изменить статус кнопкной "На проверку"
-Создать запрос
-Актуализировать данные
-Направить запрос на согласование Заказчику.

3. Куда обратиться, если при работе с тендерным порталом возникла ошибка?

При возникновении ошибки при работе с тендерным порталом, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки с помощью кнопки "Обратиться в поддержку", которая находится в правом нижнем углу.

4. Где можно ознакомиться с инструкциями по работе с тендерным порталом?

На главной странице тендерного портала в разделе "Статьи" имеется возможность скачать подробные инструкции по работе в автоматизированной системе тендеров.

5. Что делать, если нет возможности участвовать в определенном тендере?

Участие в тендерах доступно только тем контрагентам, которые имеют необходимую квалификацию для выполнения работ, указанных в условиях тендера. Если ваш контрагент не соответствует требованиям, вы можете отправить запрос на изменение данных, нажав кнопку «Создать запрос» во вкладке «Статус». В запросе нужно указать необходимый вид работ контрагента и направить запрос на квалификацию. Во вкладке «Тендеры» вы можете увидеть все доступные тендеры, в которых может участвовать ваш контрагент, если он соответствует необходимым требованиям. Если же тендеры не отображаются, это означает, что в данный момент нет открытых тендеров, подходящих для вашего контрагента.

6. Как скачать референс-лист?

Референс-лист можно скачать в запросе изменения данных во вкладке "Опыт" с помощью кнопки "Сформировать печатную форму".

7. Что делать, если контрагент уже зарегистрирован на портале?

Если контрагент уже зарегистрирован на тендерном портале, Вам нужно отправить запрос на присоединение к нему. Для этого перейдите во вкладку «Помощь» на главной странице, затем выберите «Запрос/приглашение» и нажмите кнопку «Добавить».

8. Как заменить отклоненные файлы, если нет кнопки "Выбрать файл"?

Чтобы заменить отклоненный файл, сначала нужно удалить старый файл, нажав на кнопку «Корзина», которая находится рядом с названием файла.

9. Что делать, если нет возможности редактировать информацию в запросе изменения данных?

Редактировать данные в запросе изменения данных можно только в статусе «Черновик». Если же такой возможности нет, значит, ваш запрос находится на проверке. Чтобы изменить статус запроса изменения данных, обратитесь в службу технической поддержки.

10. Почему нет возможности загрузить файлы в запросе изменения данных?

Нередко проблема с загрузкой файлов возникает из-за того, что загружен файл неправильного формата. В такой ситуации следует проверить, не указан ли формат файла с большой буквы в сохранённом файле. Если формат указан с маленькой буквы (например, pdf), то ошибки не возникнет.

Вопросы/Ответы

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ COOKIE-ФАЙЛОВ